1. Gegenstand des Vertrags (Vertragsgegenstand)
Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) sind die von der Zeltravonixtqpr (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) angebotenen Dienstleistungen im Bereich „Englisch Sprachkurse“. Dazu gehören insbesondere die Durchführung von Sprachunterricht, die Bereitstellung von Kursmaterialien (soweit vereinbart) sowie die Organisation und Koordination von Kursen.
Die konkreten Inhalte, der Umfang, die Dauer, die Kursform (z. B. Präsenz oder online), die Gruppengröße, die Lehrmethoden sowie ggf. zusätzliche Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem Angebot, der Auftragsbestätigung oder der Buchungsbestätigung.
2. Abschluss des Vertrags
(1) Die Darstellung der Kurse auf unserer Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage bzw. zur Buchung.
(2) Mit der Anmeldung/Buchung gibt der Kunde (nachfolgend „Teilnehmer“ oder „Kunde“) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die ausgewählten Leistungen ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Anmeldung/Buchung durch eine Auftragsbestätigung, eine Buchungsbestätigung oder eine entsprechende E-Mail annehmen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt der Annahme.
(4) Sofern in der Kursbeschreibung oder im Angebot abweichende Regelungen getroffen werden, haben diese Vorrang, soweit sie nicht im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Vorschriften stehen.
3. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien
3.1 Pflichten des Anbieters
Wir verpflichten uns, die vereinbarten Englisch Sprachkurse im vereinbarten Umfang nach den jeweils gültigen Kursunterlagen und organisatorischen Rahmenbedingungen durchzuführen. Unterrichts- und Lehrinhalte werden nach dem jeweiligen Kurskonzept vermittelt.
Wir behalten uns vor, Lehrkräfte oder organisatorische Abläufe aus sachlichen Gründen zu ändern, sofern dadurch der Gesamtcharakter des Kurses nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Bei kurzfristigen Änderungen bemühen wir uns um eine angemessene Information.
3.2 Pflichten des Teilnehmers
Der Teilnehmer verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen im Rahmen der Kursordnung wahrzunehmen, insbesondere pünktlich zu erscheinen bzw. die Zugangsvoraussetzungen bei Online-Kursen einzuhalten.
Der Teilnehmer stellt sicher, dass die von ihm angegebenen Kontaktdaten zutreffend sind und Änderungen unverzüglich mitgeteilt werden.
Der Teilnehmer trägt Sorge dafür, dass die technischen Voraussetzungen für Online-Kurse (z. B. Internetzugang, Endgerät, Lautsprecher/Mikrofon) vorhanden sind, soweit dies für die Teilnahme erforderlich ist.
Soweit Kursmaterialien bereitgestellt werden, dürfen diese nur für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieters bzw. der Rechteinhaber.
3.3 Mitwirkung und Lernerfolg
Der Lernerfolg hängt auch von der individuellen Mitarbeit, dem Lernaufwand und der regelmäßigen Teilnahme des Teilnehmers ab. Wir unterstützen den Lernprozess im Rahmen des Kurskonzepts, können jedoch keinen bestimmten Lernerfolg oder eine bestimmte Prüfungsergebnis-Quote zusagen.
4. Kosten, Preisgestaltung und Zahlung
(1) Die Höhe der Kursgebühr ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem Angebot oder der Buchungsbestätigung. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlungsmodalitäten (z. B. Vorkasse, Rechnung, Ratenzahlung) werden im Rahmen der Buchung bzw. der Auftragsbestätigung festgelegt.
(3) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften. Wir sind berechtigt, fällige Forderungen nach den gesetzlichen Bestimmungen geltend zu machen.
(4) Etwaige zusätzliche Kosten (z. B. für bestimmte Lehrwerke, Zertifikate oder optionale Zusatzleistungen) werden gesondert ausgewiesen, sofern sie nicht bereits im Kursentgelt enthalten sind.
5. Haftungsbeschränkung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und bei grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, b) für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und sonstigen Mitarbeiter.
6. Urheberrechte und geistiges Eigentum
(1) Alle Rechte an Kursunterlagen, Lehrmaterialien, Skripten, Präsentationen, Übungen und sonstigen Inhalten, die wir bereitstellen, verbleiben bei uns oder bei den jeweiligen Rechteinhabern.
(2) Der Teilnehmer erhält, soweit nicht anders vereinbart, ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Kursmaterialien ausschließlich im Rahmen der Teilnahme am Kurs und für den persönlichen Gebrauch.
(3) Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Weitergabe oder öffentliche Zugänglichmachung der Materialien bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters bzw. der Rechteinhaber.
7. Kündigung und Rücktritt / Widerruf
(1) Das Recht zur Kündigung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Sofern der Vertrag eine feste Laufzeit hat, ist eine Kündigung nur im Rahmen der gesetzlichen Regelungen möglich.
(2) Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere dann, wenn der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz abgeschlossen wurde, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Einzelheiten zum Widerruf ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Teilnehmer im Rahmen der Buchung bzw. Vertragsunterlagen zur Verfügung gestellt wird.
(3) Unabhängig davon kann der Teilnehmer vom Vertrag zurücktreten oder ihn kündigen, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder wenn wir eine entsprechende Regelung vereinbart haben.
(4) Bei Nichterscheinen oder Abbruch durch den Teilnehmer besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr, sofern nicht gesetzliche oder vertragliche Erstattungsgründe vorliegen. Wir bemühen uns im Rahmen der Möglichkeiten um eine angemessene Lösung (z. B. Ersatztermine oder Fortsetzung), sofern dies organisatorisch umsetzbar ist.
(5) Wir können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere wenn der Teilnehmer wiederholt gegen wesentliche Pflichten verstößt, die Teilnahme unzumutbar beeinträchtigt oder Zahlungen trotz Mahnung ausbleiben. In solchen Fällen werden wir den Teilnehmer rechtzeitig informieren und die gesetzlichen Vorgaben beachten.
8. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften eines anderen Staates anwendbar sein sollten, bleiben diese unberührt.
9. Kontakt
Zeltravonixtqpr
Hauptstraße 4
18404 Hamburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hinweis
Diese AGB regeln die allgemeinen Bedingungen für unsere Englisch Sprachkurse. Für einzelne Kurse können ergänzende Regelungen gelten, die in der jeweiligen Kursbeschreibung oder im Angebot ausgewiesen werden.